Polityka prywatności

Regulamin sklepu internetowego

https://printandhaft.sellfy.store/

1 Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej znajdującej się pod adresem https://printandhaft.sellfy.store/, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użytkownik jest zobowiązany do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania ze Sklepu. Założenie konta w Sklepie, a także złożenie Zamówienia na Produkt oferowany za pośrednictwem Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu.
Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż korzystając ze Sklepu obowiązuje go zakaz przesyłania treści o charakterze bezprawnym.

2 Definicje

Regulamin – niniejszy Regulamin sklepu internetowego pod adresem https://printandhaft.sellfy.store/
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedającego pod adresem: https://printandhaft.sellfy.store/, umożliwiający nabycie Produktów lub Usług oferowanych przez Sprzedającego,
Użytkownik – każda osoba korzystająca ze Sklepu,
Klient – każda osoba składająca Zamówienie na produkt lub usługę oferowaną za pośrednictwem Sklepu,
Zamówienie – oświadczenie woli zawarcia umowy sprzedaży Produktu lub Usługi oferowanej za pośrednictwem Sklepu, na warunkach oferowanych przez Sprzedającego, składane przez Użytkownika,
Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży za pośrednictwem Sklepu,
Usługa – haft komputerowy wykonywany na Produktach lub rzeczach dostarczanych przez Użytkownika,
Grafika – znak graficzny o każdej formie i treści, w tym znak towarowy, który składa się z niestandardowych znaków typograficznych, stylizacji bądź układów elementów graficznych lub samych elementów graficznych, także z użyciem kolorów,
Konto – funkcjonalność Sklepu usprawniająca obsługę Użytkowników, zakładane dobrowolnie i nieodpłatnie przez Użytkownika poprzez rejestrację, tj. podanie danych żądanych przez Sprzedającego, a niezbędnych do złożenia i realizacji Zamówienia, a także ewentualnej obsługi posprzedażowej. Konto jest chronione hasłem ustalanym przez Użytkownika. Konto nie może być przeniesione przez Użytkownika na osobę trzecią. Aktualizacja danych podanych przy rejestracji Konta jest obowiązkiem Użytkownika,
Koszyk – funkcjonalność Sklepu, umożliwiający złożenie i modyfikację Zamówienia, specyfikację Produktu lub Usługi, określenie ilości nabywanych Produktów lub Usług,
Umowa – umowa sprzedaży Produktów lub Usług oferowanych przez Sprzedającego za pośrednictwem Sklepu.

3 Warunki korzystania ze Sklepu

Do korzystania ze Sklepu, w tym do przeglądania asortymentu i składania Zamówień, niezbędne są:

urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet i zainstalowaną aktualną przeglądarką internetową,
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
włączona obsługa plików cookies,

Korzystanie ze Sklepu nie wymaga zakładania Konta, jednak jego założenie usprawnia proces realizacji zamówienia. Użytkownicy, którzy założyli Konto są zobligowani do uniemożliwienia dostępu do niego osobom trzecim i ponoszą pełną odpowiedzialność za Zamówienia składane za jego pośrednictwem.
Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonane podczas dokonywania Zamówienia, dotyczy to w szczególności określenia ilości zamawianych Produktów lub Usług ich parametrów, w tym rozmiarów oraz ich specyfikacji, w tym rodzaju i miejsca umieszczenia Grafiki na zamawianych Produktach.
Sprzedający zastrzega sobie prawo czasowego lub trwałego wstrzymania niektórych lub wszystkich funkcjonalności Sklepu, w szczególności na czas niezbędny do przeprowadzenia niezbędnych czynności technicznych związanych z prowadzeniem Sklepu.
Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności za niemożność korzystania ze Sklepu, a także ewentualne utrudnienia w jego działaniu spowodowane okolicznościami, które nie są odeń zależne.

4 Zawarcie Umowy

Zawarcie Umowy poprzedzone jest złożeniem Zamówienia. Złożenie Zamówienia następuje poprzez dodanie do Koszyka wybranych przez Użytkownika Produktów lub Usług, ich specyfikację, w tym m.in.: wybór ilości, rozmiaru, koloru, rodzaju i umiejscowienia Grafiki.
Po zakończeniu specyfikacji zamówienia następuje wybór sposobu jej dostarczenia Klientowi oraz wybór sposobu płatności spośród metod oferowanych przez Sprzedającego.
Proces składania Zamówienia kończy się jego potwierdzeniem, obejmuje ono specyfikację Zamówienia, cenę, sposób i koszt jego dostawy, a także wybór metody płatności.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedający niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz przyjmuje Zamówienie do realizacji, wysyłając wiadomość e-mail na adres wskazany przez Użytkownika.
Zawarcie Umowy następuje z chwilą zaksięgowania na rachunku Sprzedającego kwoty należnej tytułem ceny Produktów i Usług objętych Zamówieniem oraz kosztów dostawy.
Niezwłocznie po zawarciu Umowy Sprzedający przystępuje do realizacji Zamówienia, na co Użytkownik niniejszym wyraża zgodę – z wszelkimi tego konsekwencjami. Cofnięcie zgody winno być dokonane najpóźniej w chwili składania Zamówienia i dla swej ważności wymaga zachowania formy pisemnej, równoznaczne z zachowaniem formy pisemnej jest skuteczne doręczenie maila na adres Sprzedającego.
Na żądanie Klienta, zgłoszone przy składaniu Zamówienia, Sprzedający wystawi i doręczy mu fakturę w postaci elektronicznej.
Informacje o Produktach i Usługach, a w szczególności ich opisy, parametry oraz ceny podane w Sklepie, nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
Ceny podane w Sklepie są podane w polskich złotych.

5 Produkty i Usługi

Użytkownik może dokonać zakupu Produktów z asortymentu Sprzedającego zamieszczonego w Sklepie z proponowanymi przez niego Grafikami, dokonując odpowiedniego wyboru w trakcie składania zamówienia.
W zakresie Grafik umieszczonych przez Sprzedawcę na oferowanych przez niego Produktach niniejszym oświadcza on, iż ilekroć Grafiki te stanowić będą utwory w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych (tj. z dnia 28 października 2022 roku – Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), posiada on prawa do dysponowania nimi w zakresie niezbędnym dla realizacji Zamówienia.
Użytkownik może dokonać zakupu Produktów z jednoczesnym wskazaniem własnej Grafiki, jaka ma zostać wyhaftowana na zamawianym Produkcie z asortymentu Sprzedającego.
W przypadku Grafiki dostarczanej przez Użytkownika konieczne jest jej dostarczenie Sprzedającemu wraz z dokładną specyfikacją, obejmującą w szczególności: rozmiar, czcionkę, kolory, układ znaków, proporcje poszczególnych elementów. Za ewentualne błędy lub braki w określeniu parametrów Grafiki, jaka ma zostać wyhaftowana na zlecenie Użytkownika, Sprzedający nie ponosi odpowiedzialności.
Przesłanie przez Użytkownika Sprzedającemu Grafiki, która ma być wyhaftowana na zamawianym Produkcie, jest równoznaczne z oświadczeniem przez Użytkownika, iż ilekroć Grafika ta stanowić będzie utwór w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o ochronie praw autorskich i praw pokrewnych (tj. z dnia 28 października 2022 roku – Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), posiada on prawa do dysponowania nimi w zakresie niezbędnym dla złożenia i realizacji Zamówienia. Wyłączną odpowiedzialność za ewentualne naruszenie praw autorskich lub autorskich praw pokrewnych spowodowane wykorzystaniem Grafiki dostarczonej Sprzedającemu przez Użytkownika ponosi Użytkownik.
W przypadku jeśli jakakolwiek osoba trzecia wystąpi wobec Sprzedającego z roszczeniami związanymi z wykorzystaniem Grafiki dostarczonej przez Użytkownika, jest on zobowiązany do ich zaspokojenia zamiast Sprzedającego, a także do naprawienia wszelkich szkód poniesionych przez Sprzedającego w związku z takimi roszczeniami.
Sprzedający wykonuje Usługi haftu komputerowego Grafik własnych oraz dostarczonych przez Użytkownika na Produktach z własnego asortymentu oraz Produktach dostarczonych przez Użytkownika. Do Grafik wykorzystywanych do wykonania Usług znajdują odpowiednie zastosowanie postanowienia ustępu 2, 4 i 5 powyżej.
Z chwilą zawarcia Umowy Klient upoważnia Sprzedającego do opublikowania wykonanego na rzecz Klienta Zamówienia, w szczególności poprzez zamieszczenie wykonanego Produktu lub zrealizowanej Usługi w swoim Sklepie lub powiązanych z nim profilach na portalach społecznościowych. Zgoda ta może zostać w każdej chwili cofnięta przez Klienta. Cofnięcie zgody dla swej ważności wymaga zachowania formy pisemnej, równoznaczne z zachowaniem formy pisemnej jest skuteczne doręczenie maila na adres Sprzedającego.
Za zgodą Klienta Sprzedający może wykorzystywać Grafikę dostarczoną mu przez Klienta do realizacji innych zamówień oraz opatrywać nią Produkty z własnego asortymentu. Zgoda Klienta jest równoznaczna z przeniesieniem na Sprzedającego autorskich praw pokrewnych związanych z dostarczoną mu Grafiką. Zgoda ta może zostać w każdej chwili cofnięta przez Klienta. Cofnięcie zgody dla swej ważności wymaga zachowania formy pisemnej, równoznaczne z zachowaniem formy pisemnej jest skuteczne doręczenie maila na adres Sprzedającego.

6 Dostawa

Realizacja Zamówienia nastąpi nie później niż w terminie 1-7 dni roboczych, licząc od dnia następującego po dniu, w którym została zawarta Umowa, o ile w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia lub w wyniku odrębnych, bezpośrednich uzgodnień, Strony nie ustalą inaczej.
Zamówienie jest zrealizowane w terminie, jeśli najpóźniej w ostatnim dniu terminu zostanie wysłane Klientowi, w sposób przez niego wybrany, lub wydane do osobistego odbioru przez Klienta, w miejscu przezeń wskazanym.
Zamówione Produkty mogą zostać dostarczone na adres wskazany przez Klienta, na terenie Polski innych krajów również poza UE.
Koszty dostawy i ewentualne inne koszty związane z realizacją Zamówienia zostaną wyraźnie wskazane przy składaniu Zamówienia. W przypadku Zamówień niestandardowych (np. ze względu na ilość Zamawianych Produktów, ich wagę lub rozmiar) koszty dostawy będą ustalane indywidualnie, w chwili potwierdzenia przez Sprzedającego przyjęcia Zamówienia do realizacji.

7 Prawo do odstąpienia od umowy

Jeśli dokonywany przez osobę fizyczną zakup Produktów lub Usług nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także w przypadku gdy zakup Produktów lub Usług został dokonany przez osobę fizyczną zawierającą Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, to ma ona prawo – na podstawie art. 27 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 7 grudnia 2023 roku – Dz. U. z 2023 r. poz. 2759) – do odstąpienia od Umowy bez podania przyczyn.
Dla skutecznego złożenia oświadczenia o odstąpieniu konieczne jest wypełnienie i doręczenie na adres Sprzedającego oświadczenia o odstąpieniu, którego wzór stanowi załącznik do niniejszego Regulaminu i został opublikowany na stronie https://printandhaft.sellfy.store/ w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Z prawa do odstąpienia można skorzystać w nieprzekraczalnym terminie 7 dni, licząc od dnia, w którym Klient lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik, weszły w posiadanie zamówionego Produktu. W przypadku Umowy, która:

3.1.obejmuje wiele Produktów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach – termin liczony jest od objęcia w posiadanie ostatniego towaru, jego partii lub części,

3.2.polega na regularnym dostarczaniu Produktów przez czas oznaczony – termin liczony jest od objęcia w posiadanie pierwszego z Produktów.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż:

4.1.traci prawo do odstąpienia od Umowy z chwilą wykonania w całości Zamówienia przez Sprzedającego,

4.2.w przypadku skorzystania z prawa do odstąpienia od Umowy po częściowym wykonaniu Zamówienia, będzie zobowiązany do zapłaty ceny proporcjonalnie do zakresu wykonanego zamówienia,

4.3.prawo do odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach wskazanych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa, a w szczególności gdy:

przedmiotem Zamówienia jest towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
przedmiotem Zamówienia są towary, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi towarami,
Umowa zawarta została w drodze aukcji publicznej.

W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy, Sprzedający zwraca Klientowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Produktu lub Produktów, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego.
Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych metod płatności,

jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie zaproponowane przez Sprzedającego.

Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu lub Produktów z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedającego podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż w terminie 7 dni, licząc od dnia, w którym poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy.

8 Reklamacje

Użytkownik może reklamować Produkt lub Usługę, jeśli są one niezgodne z treścią zawartej Umowy, chyba że Użytkownik, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, został wyraźnie poinformowany, że konkretna cecha Produktu lub Usługi odbiega od wymogów zgodności z Umową oraz wyraźnie i odrębnie zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu lub Usługi. Reklamacja winna być złożona niezwłocznie po stwierdzeniu wady.
Reklamacja może być złożona na piśmie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej, w jej treści należy:

wskazać dane kontaktowe Klienta,
wskazać nr Zamówienia i Produkt, którego reklamacja dotyczy,
opisać stwierdzoną wadę i datę jej stwierdzenia,
wskazać żądanie Klienta związane ze złożoną reklamacją (żądanie usunięcia wady, żądanie wymiany Produktu, żądanie obniżenia ceny albo odstąpienia od Umowy w przypadku, jeśli wada ma charakter istotny).

Przed przystąpieniem do rozpatrzenia reklamacji Sprzedający może zażądać dodatkowych wyjaśnień od Klienta lub zwrotu zakupionego Produktu, celem weryfikacji zasadności żądań.
Niezwłocznie po otrzymaniu zgłoszenia reklamacyjnego Sprzedawca przystąpi do jego rozpatrzenia i poinformuje Klienta – nie później niż w terminie 7 dni, licząc od dnia wpłynięcia zgłoszenia, o sposobie jego rozpatrzenia. Informacja o sposobie rozpatrzenia reklamacji zostanie Klientowi przekazana tą samą drogą, którą Klient dokonał zgłoszenia reklamacyjnego.

9 Rękojmia

W stosunkach między Sprzedającym a Użytkownikami nie będącymi konsumentami wyłącza się odpowiedzialność Sprzedającego z tytułu rękojmi na podstawie art. 558 par. 1 Kodeksu cywilnego.

10 Dane osobowe

Administratorem danych osobowych Użytkowników pozyskanych w związku z korzystaniem przez nich ze Sklepu jest Sprzedający.
Dane osobowe Użytkowników są gromadzone, przechowywane i przetwarzane zgodnie z treścią Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („Ogólne rozporządzenie o ochronie danych”, Dz.Urz.UEL119 z dnia 4 maja 2016 roku, str. 1, dalej jako „RODO”) oraz obowiązującą u Sprzedającego Polityką prywatności.
Dane osobowe Użytkowników są gromadzone, przechowywane i przetwarzane wyłącznie w celu realizacji Umowy sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to zgodę, to także w celach marketingowych.
Odbiorcami danych osobowych Użytkowników Sklepu mogą być przewoźnicy, podmioty obsługujące dostępne w Sklepie metody płatności drogą elektroniczną, organy władzy publicznej, inni kontrahenci i zleceniobiorcy Sprzedawcy – w zakresie niezbędnym do realizacji zawieranych umów obsługi posprzedażowej, dochodzenia roszczeń wynikających z zawartych Umów.
Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, aczkolwiek niepodanie danych niezbędnych przy składaniu Zamówienia skutkować będzie niemożnością zawarcia Umowy.
Sprzedający zobowiązuje się dołożyć wszelkich rozsądnych i ekonomicznie uzasadnionych starań w celu ochrony danych osobowych Użytkowników.

12 Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania.
Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w każdym czasie. Użytkownik korzystający ze Sklepu akceptuje treść Regulaminu w jego aktualnym brzmieniu. Użytkownik nie wyrażający zgody na aktualną treść Regulaminu winien natychmiast zaprzestać korzystania ze Sklepu i usunąć Konto, jeśli wcześniej zostało ono przezeń założone.
Użytkownicy zarejestrowani zostaną poinformowani o każdej zmianie Regulaminu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie będą miały zastosowanie przepisy prawa polskiego, a ewentualne spory rozstrzygane będą przez właściwy sąd powszechny, chyba że obie strony wyrażą zgodę na oddanie sporu pod rozstrzygniecie sądu polubownego.
W przypadku stwierdzenia, że którekolwiek z postanowień Regulaminu jest z mocy prawa nieważne lub bezskuteczne, okoliczność ta nie będzie miała wpływu na ważność, skuteczność lub możliwość wyegzekwowania pozostałych postanowień, chyba że z okoliczności wynikać będzie w sposób oczywisty, że bez postanowień nieważnych lub bezskutecznych, Umowa nie zostałaby zawarta.